通过富有洞察力的融资解决方案推动利润增长

逆势而上
为了实现这些目标，马恒达美国分公司反逆其主要竞争对手的合并趋势，大力投资其经销商网络、新产品、支持以及生产能力。

“我们的总裁 Mani Iyer 深信要为客户提供一个 360 度的视角。”Franklin 说，“我们的产品开发团队创造产品来满足客户的需求。我们的销售部门将产品带到客户面前。我们的服务部门提供产品的售后支持。而马恒达金融服务美国公司（Mahindra Finance USA）则在每个接触点进行了完善，以提供一个完整的客户体验。”

推动竞争力增强的力量
“马恒达金融服务公司不仅仅让我们在公平的竞争领域立足，”马恒达美国分公司的营销、产品研发和战略规划副总裁 Cleo Franklin

在提到 DLL 与马恒达合资的公司时说到，“他们创新而富有洞察力的方案使我们得以提高竞争力，满足我们客户对融资方案的需求。”

客户满意度和忠诚度排行第一
这家合资公司成立于 2011 年，为马恒达美国分公司提供批发和零售融资方案。马恒达美国分公司是印度马恒达集团的全资子公司，该集团价值 167 亿美元。自从那时起，马恒达美国分公司就在小型拖拉机领域快速成长起来，这是由于他们具有很高的客户满意度（97%，为业内最高）和强大的客户忠诚度（98%，也是业内最高）。

市场优势
得益于开放的合作关系，仅仅在马恒达经销商提出要求的一个月后，马恒达金融服务公司就提供了 84 个月 0% 的融资方案（业内标准为 60 个月）。Franklin 说：“这使我们处于一个独特的竞争地位，并使我们对客户群产生了强大的影响力，他们通常只有在其所熟悉的消费类产品，比如汽车中才看到过这样的方案。而且这样可以让他们高枕无忧，知道我们可以按其需求，为其提供量身定制的方案。”

富有洞察力的融资解决方案
马恒达金融服务公司已延长其每周的营业时间，为所有时区的经销商提供更多服务。此外，它还提供了一套经销商奖励方案，以支持销售高峰期。在购买租赁方案前，客户可以在试用期间积累设备的资产价值。所有这些都来自于对经销商和客户的洞察力。