Questions fréquemment posées (FAQ) - Accès
au Customer Portal

Comment puis-je accéder au Customer Portal ?
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J’ai perdu mon mot de passe temporaire destiné à ma première connexion. Que dois-je faire ?
Rendez-vous sur l’écran de connexion et cliquez sur ‘Can't access your account?’ Un nouveau mot de passe temporaire vous sera envoyé par e-mail. Il vous permettra de vous connecter et vous pourrez ensuite le modifier vous-même.

Mon mot de passe (temporaire) ne fonctionne pas. Je ne parviens pas à me connecter. Que dois-je faire ?
Rendez-vous sur l’écran de connexion et cliquez sur ‘Can't access your account?’ Un nouveau mot de passe temporaire vous sera envoyé par e-mail. Il vous permettra de vous connecter et vous pourrez ensuite le modifier vous-même.

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
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