Omstillingsrejsen til Servitization
Skridtet fra ejer til bruger
Slutbrugere i alt fra hospitalsmiljøer til landbrug og transportfirmaer, er altid på udkig efter nye muligheder for at maksimere og effektivisere udnyttelsen af deres udstyr. Nu har teknologiske landvindinger og nye måder at tænke forretning på, banet vejen for en revolutionerende omstilling inden for produktionssektoren til såkaldt ”Servitization”.
In ‘Servitization indebærer, at producenter ikke nødvendigvis sælger deres udstyr. I stedet tilbyder de avancerede, forbrugsbaserede alternativer, som leveres på ’Just-in-Time’-basis (JIT) i kombination med vedligeholdelses- og supportpakker. Dette sikrer at udstyret fungerer optimalt og understøttes af de sidste opdateringer indenfor digitale løsninger. Slutbrugerne får den ønskede service og kan udnytte udstyret optimalt når de har brug for det. Samtidig slipper de for mange forpligtelser og omkostninger, der er forbundet med selve ejerskabet.
Hos DLL gør vi dette muligt ved at hjælpe leverandørerne med at tilbyde deres kunder denne helt nye servicebaserede model. I løbet af det seneste år har denne model opnået stor udbredelse og sikret vores partnere øget effektivitet og nye forretningsmuligheder. Hos DLL tilbyder vi fleksible leasing- og finansieringsløsninger, og vi gør vores bedste for at hjælpe vores partnere med at omstille sig til den nye praksis. Vi udvikler finansieringsløsninger, som gør det muligt for vores samarbejdspartneres slutbrugere, at nøjes med at betale for brug af udstyret, mens producenten har ansvaret for service og vedligeholdelse.
Materiale om Servitization
Sådan får du succes
Vigtig information til producenter og forhandlere inden implementering af en servicebaseret model
DLL har udarbejdet et whitepaper om implementering af servitization forretningsmodeller. Ud over at være en innovationsproces er servitization også en omstillingsrejse. For at få succes skal man som virksomhed være i stand til at udvikle tjenester og løsninger, som supplerer det traditionelle produktudbud.
Risiko-minimering i forbindelse med servicekontrakter
Vigtig information til producenter og forhandlere om servicebaserede kontrakter
Producenter og forhandlere omstiller i stigende grad deres forretningsmodeller til en servicebaseret løsning, og bevæger sig derfor fra at sælge produkter til at tilbyde en service. Dette whitepaper forklarer, hvad du kan og bør inddrage i kontrakten for at minimere risikoen for, at der opstår uenighed mellem dig og dine kunder.