행동 강령
DLL은 우리가 사업을 운영하는 국가 및 지역 사회의 법률 과 그 취지 및 기타 일반적으로 인정되는 규칙과 업무 수행 기준에 따라 정직하게 사업을 수행하기 위해 굳게 노력하고 있습니다. 그러한 종합적 표준은 DLL의 행동 강령 및 관련 그룹 정책에 반영됩니다.
DLL 행동 강령 또는이 문서에 대한 질문이있는 경우 현지 담당자에게 문의하십시오. 행동 강령 위반으로 감지 된 것과 관련된 우려 사항을 DLL에 직접보고하려면 다음 이메일(globalconduct@dllgroup.com) 을 통해 그룹 준법감시 부서에 직접 연락하여 신고 할 수 있습니다.
Speak Up
법률, 회사 정책 또는 비윤리적 행위의 잠재적 위반과 관련하여 우려나 의심이 있을 수 있는 사람의 이야기에 귀 기울일 수 있도록 하는 견고한 보고 시스템을 갖는 것이 매우 중요합니다. DLL은 귀하의 우려 또는 의심을 경청하고 그에 따라 행동하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
우리의 가치는 존중에 근거하고 있으며, 희롱이나 차별, 권력의 남용, 괴롭힘, 사기, 부패, 이해관계의 상충, 또는 업무 규범에 반하는 기타 모든 행위에 대해 인지할 경우 Speak Up에 목소리를 낼 수 있도록 장려하고 있습니다. 우리는 회사가 윤리적 약속에 의거하여 경영되도록 필요한 것을 행하기 위해 노력할 것이며, 귀하는 이러한 목표를 달성할 수 있도록 도와줄 수 있습니다.
귀하가 윤리적 약속의 인식된 위반과 관련한 우려 사항을 보고하고자 할 경우, Speak Up 보고 채널을 이용하여 다음과 같이 직접 연락을 취할 수 있습니다.
- 제3자타사 공급업체. 코드 사용 67521.
- 이 전화 번호: 007984424261. 코드 사용 67521.
두 경우 모두 개별 사례 번호를 받게 됩니다. 번호를 기록해두고 안전하게 보관하십시오. - 다음 이메일을 통한 그룹 컴플라이언스 부서: globalconduct@dllgroup.com
해당 국가에서 법적으로 이용 가능한 관할 당국에 보고하기 전에 DLL에서 귀하를 위해 마련한 보고 채널을 이용할 것을 장려합니다(아래에서 더 자세히 설명).
공개 출처에 보고하고 해당 법률에 따라 보호받는 공개로서의 자격을 갖추려면, 전제 조건은(특정 관할권에서) 외부 관할 당국에 보고를 했어야 한다는 것입니다.
다음과 같은 민감한 혐의/불만 범주는 Speak Up의 범위에 해당합니다.
• 부패
• 형사 범죄
• 법적 의무의 위반
• 오심
• 공중 보건, 안전 또는 환경에 대한 특정한 위험
• 인권 침해
• 권한의 남용
• 공공 기금, 재산 또는 자원의 무단 사용
• 중대한 낭비 또는 실수
• 이해관계의 상충
• 정부 기관/공무원 및 규제 기업에 의한 부정한 재무정보 공개
• 개인 정보 보호
아래에서 다음 사항을 확인하게 됩니다:
A. 컴플라이언스 우려 사항 보고 방법
B. 내 보고서를 보낸 후 일어날 일
1. 인정
2. 분류
3. 확대
4. 비밀 조사
5. 결정 및 회신
중요: 귀하의 메시지가 법률, 회사 정책 또는 비윤리적 행위의 잠재적 위반에 관한 우려나 의심과 관련되지는 않으나, 우리 제품이나 서비스, 제품의 유통 등에 관한 불만족에 가까울 경우, 불만 처리 웹 페이지를 통해 귀하의 의견을 제시해 주십시오.
컴플라이언스 우려 사항 보고 방법
제3자 타사 독립 공급업체 보고 시스템인 'Speak Up'은 1년 365일 24시간 이용 가능합니다.
- 웹 양식을 사용하거나 무료 전화번호로 전화하여 메시지를 남기는 방법 중 선택할 수 있습니다.
전화번호: : 007984424261
웹사이트: www.speakupfeedback.eu/web/dllexternal/kr
액세스 코드: 67521
귀하의 우려에 대한 실행 가능하고도 효과적인 검토를 촉진하기 위해, 우려 사항에 대한 자세한 설명(누가, 무엇을, 언제, 어떻게)과 보고를 입증할 수 있는 뒷받침 증거(예: 문서 사본, 스크린샷 또는 목격자의 이름)를 포함해 주십시오. 일반적인 주장은 조사 대상이 아님에 유의해 주십시오. - 두 경우 모두 개별 사례 번호를 받게 됩니다. 번호를 기록해두고 안전하게 보관하십시오.
- 이 사례 번호는 Speak Up 시스템 및 귀하가 제기한 보고에 대한 개인 키입니다. 이를 통해 사례의 진행 상황을 추적하고 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 시스템에 액세스할 때마다 이 번호를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.
- 우리는 모든 비준수 우려 사항을 심각하게 받아들이며 각 보고서에 대해 적절한 조치를 취할 것입니다. 우려 사항을 처리하는 동안 진행 상황에 대해 계속해서 알려드리겠습니다.
- 어느 때든 웹사이트로 돌아가 사례 번호를 사용하여 사례 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
- 우리는 보고 시스템을 개선하는 데 최선의 노력을 다하고 있으며 미래에 변화를 이루어낼 권리를 갖고 있습니다.
내 보고서를 보낸 후 일어날 일
1. 인정
당사 컴플라이언스 전문가들이 7일 이내에 귀하의 메시지 수신을 확인하게 됩니다. 최초 보고서에 충분한 정보/증거가 포함되어 있지 않을 경우, 연락을 취해 더 자세한 정보/증거를 제공할 것을 요청하게 됩니다.
어느 때든 웹사이트로 돌아가 사례 번호를 사용하여 사례 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
2. 분류
각 보고서가 주의 깊게 검토됩니다. 귀하의 보고서에 최소한의 실행 가능한 정보와 증거가 포함되어 있을 경우에는 사례를 시작합니다. 조사는 사건이 일어났다고 전해지는 지역/국가의 지역 컴플라이언스 임원 또는 기업이 주도합니다.
3. 확대
중대한 혐의가 포함되어 있는 보고서는 그룹 컴플라이언스 책임자에게로 올라갑니다.
4. 비밀 조사
조사는 전문적이며 대외비로 처리됩니다. 당사는 관여해야 하는 당사자들만을 참여시킵니다. 당사 컴플라이언스 임원은 임직원, 계약자 또는 조사와 관련이 있다고 여겨지는 이들에 대한 비밀 면담을 실시할 수 있습니다.
일반적인 관행으로서, 조사가 마무리될 때까지 약 3개월이 소요됩니다. 어떠한 경우에도, 해당 법률 및 규제에 따라 확립된 일정이 적용, 존중됩니다.
5. 결정 및 회신
조사의 모든 소견을 검토한 후, 위반이 일어났는지 결정하며, 적절한 조치를 취하게 됩니다. 귀하는 보고서 확인 후 3개월 이내에 그에 따라 고지를 받게 되며, 보고서에 제시된 후속 조치, 예를 들어 계획된 조치 또는 취해진 조치에 관해 합리적인 정보를 받게 됩니다. 어느 때든 웹사이트로 돌아가 사례 번호를 사용하여 사례 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
중요 고지
DLL은 직원, 개인 또는 법인에 대한 어떠한 유형의 보복도 금지하며, 그에 따라 조치를 취할 것입니다. DLL은 연루된 사람의 권리 또한 보호합니다.