IDC prognozuje, że popyt na leasing i finansowanie IT na 25 największych rynkach "osiągnie 434,6 mld USD do 2026 r. przy złożonej rocznej stopie wzrostu (CAGR) wynoszącej 8,4%*". Dla porównania, prognozowany CAGR dla łącznych wydatków na IT na tych samych 25 największych rynkach wynosi 4,9%*. Pytanie czy Twoja organizacja jest gotowa na takie zmiany na rynku?
Jednym ze sposobów przygotowania się na takie wyzwania jest oferowanie rozwiązań finansowych dopasowanych do rynku IT.
Opcje finansowania, takie jak leasing i długoterminowe umowy płatnicze, mogą uzupełniać Twoją kompleksową ofertę dotyczącą oprogramowania, sprzętu IT lub innych technologii dostarczanych klientom.
Są też inne ważne korzyści. Włączenie opcji finasowania do Twojej oferty oznacza, że:
- możesz zwiększyć wolumen sprzedaży - z naszego doświadczenia wynika, że klienci finansują więcej, gdy mogą połączyć sprzęt, oprogramowanie i usługi w jedno proste rozwiązanie płatnicze.
- zwiększasz przewagę konkurencyjną - dodanie opcji finansowych do oferty pokazuje, że rozumiesz budżet IT swoich klientów, ich strategię wydatków i plan rozwoju technologii.
Jeśli obecnie nie oferujesz rozwiązań płatniczych, dodanie leasingu lub pożyczki do procesów sprzedażowych jest łatwe. Ważne jest jednak, aby zrozumieć proces implementacji.
Krok 1: Znajdź odpowiedniego partnera finansowego
Dobry partner finansowy to ktoś, kto specjalizuje się w technologii, może zapewnić elastyczne opcje i odpowie na pytania Twoje i Twojego klienta, od wstępnego zapytania o cenę, po warunki umowy. Może też pomóc w planowaniu zakupów z dużym wyprzedzeniem.
Na przykład, jeśli klient chce leasingować swoje urządzenia z trzyletnią strategią odświeżania urządzeń i chce to zrobić globalnie, odpowiedni partner finansowy może pomóc w rozwiązaniach płatniczych, aby dopasować się do tej strategii. Oznacza to, że możesz skupić się na znalezieniu dla swoich klientów najlepszych rozwiązań technologicznych spełniających ich potrzeby. My zajmiemy się finansowaniem.
Krok 2: Dodaj opcje finansowania do swojego ścieżki sprzedażowej
Z pomocą dostawcy finansowania, uwzględnij opcje płatności w swojej ofercie. Oferowanie opcji płatności może pomóc klientom zastanowić się, w jaki sposób ich budżet technologiczny jest zgodny z ich kosztami i strumieniami przychodów. W rzeczywistości większość klientów nie zdaje sobie sprawy, że ich dostawca oferuje finansowanie, chyba że zawrze je w swojej ofercie. Dodatkową korzyścią jest fakt, że oferowanie opcji płatności z góry może pomóc ci w uzyskaniu bardziej spójnych, długoterminowych umów z możliwościami odświeżenia.
Jeśli nie wiesz, jak przedstawić możliwości finansowania swojemu klientowi, skontaktuj się z naszym przedstawicielem.
Krok 3: Skontaktuj klienta z partnerem finansującym
Twój klient może mieć dodatkowe pytania dotyczące rozwiązania finansowego zawartego w Twojej ofercie. Kiedy klient ma pytanie, jest to świetny moment, aby połączyć go z partnerem finansowym, który wyjaśni szczegóły, szybko porówna kilka opcji i sprawdzi zdolność kredytową klienta. W wielu przypadkach decyzje kredytowe mogą być podejmowane w ciągu kilku minut.
Po pomyślnym sprawdzeniu zdolności kredytowej partner finansowy prześle klientowi umowę finansową i pomoże w jej szybkim procesowaniu.
Krok 4: Podpisane, dostarczone!
W tym momencie mają miejsce wszystkie etapy "końcowe", czyli:
- Klient i partner finansowy podpisują niezbędne dokumenty.
- Twój partner finansowy wystawia zamówienie zakupu w imieniu klienta (jest to miejsce, w którym większość dostawców rozwiązań księguje sprzedaż).
- Twój klient otrzymuje swoje zamówienie (często podpisuje "certyfikat akceptacji", aby potwierdzić, odbiór sprzętu).
- Po dostarczeniu partnerowi finansującemu faktury otrzymujesz zapłatę za pełną cenę produktów i usług. Twój klient zapłaci za swój sprzęt bezpośrednio dostawcy finansowania, zgodnie z wcześniej ustalonymi ratami.
Zadbaj o zadowolenie klienta na koniec okresu finansowania.
Gdy umowa finansowa klienta zbliża się do końca, dobry partner finansowy zadba o kontakt z klientem i jego pozytywne doświadczenie. Na przykład w ramach umowy leasingowej, klient ma kilka możliwości jej zakończenia. Może zatem:
- zatrzymać i przejąć sprzęt na własność za kwotę wykupu określoną w umowie leasingowej;
- zwrócić sprzęt, jeśli nie jest mu już potrzebny;
- lub odświeżyć lub zmodernizować sprzęt.
Znajomość różnych opcji zakończenia umowy oznacza także możliwość współpracy z partnerem finansowym w zakresie odsprzedaży sprzętu IT, jego wymiany oraz innych dostępnych opcji. Możesz między innymi zaoferować klientowi odnowione laptopy i potencjalnie utrzymać płatność klienta na tym samym poziomie. Takie działania stanowią wartość dodaną dla klienta i budują długoterminowe relacje.
Masz pytania?
Skontaktuj się z naszym przedstawicielem i dowiedz się więcej o implementacji finansowania do ścieżki sprzedażowej w branży IT.
Źródło:*International Data Corporation (IDC): Worldwide IT Leasing and Financing Forecast, 2022–2026: Top 25 Countries Experience Steady Growth, 2022, doc #US49299922, July 2022, p. 3.
Przypis prawny:
Podejmując decyzję o przystąpieniu do produktu finansowego, klient powinien polegać na własnych doradcach księgowych, podatkowych, prawnych i innych profesjonalnych doradcach. Nie ograniczając powyższego, partner finansowy nie składa żadnych oświadczeń ani zapewnień dotyczących księgowego lub podatkowego traktowania produktu finansowego.