Spόłka dochowuje należytych starań, aby sygnały pochodzące od Klientów były brane pod uwagę. Dlatego Spόłka, pomimo braku ustawowego obowiązku, rozpatruje także reklamacje pochodzące od Klientόw nie będących osobami fizycznymi (np. spόłki prawa handlowego, spόłdzielnie, stowarzyszenia, fundacje, itp.).

Reklamację można złożyć w dowolny sposób z niżej wymienionych:

a) a) pisemnie przesyłką pocztową na adres siedziby Spółki: ul. Inflancka 4B, Gdański Business Center, Budynek C, 00-189 Warszawa, (dalej jako „Siedziba Spółki) lub osobiście, poprzez złożenie pisma w Siedzibie Spółki;

b) z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, to jest:

• wysyłając wiadomość na adres mailowy: dzial.operacji@dllgroup.com
• wypełniając poniższy aktywny formularz elektroniczny i klikając „Wyślij”. Formularz ten można także wydrukować i dołączyć do e-maila, wysyłając na ww. adres mailowy.

W przypadku zgłoszenia reklamacji za pomocą formularza – prosimy o użycie poniższego formularza: