Maria Gibsand: ”Sijoitan potilaideni parempaan hoitoon”

Industry: Healthcare
Customer story

Maria Gibsand, Mirala Clinic (vasen) ja Johan Tallroth, DLL (oikea)

Joka toinen ruotsalainen pitää hammaslääkärillä käyntiä epämiellyttävänä. Noin kymmenen prosenttia kärsii hammaslääkäripelosta. Nyt moni toivoo, että uusi tekniikka muuttaisi tilannetta. Kävimme Mirala Clinicissä katsomassa, miltä moderni hammashoito näyttää.

Hillityn kyltin takana, Tukholman Sveavägenillä sijaitsevan talon ensimmäisessä kerroksissa, sijaitsee Mirala Clinic. Se on yksi Ruotsin harvoista hammaslääkäriklinikoista, joka tarjoaa biologista hammashoitoa. Mirala Clinicin metodit ja tekniikka eroavat tavallisesta hammashoidosta – mutta yritys erottuu myös muilla tavoin. Klinikka muistuttaa enemmän kylpylää kuin perinteistä hammaslääkäriä.
– Haluan, että tunnelma on rentouttava, sanoo Maria Gibsand. Hän on implantaatteihin erikositunut hammaslääkäri, joka perusti oman vastaanottonsa reilut kymmenen vuotta sitten. Monilla hänen potilaistaan on suuria ongelmia suunterveyden kanssa.
Vastaanotto ja lobbya muistuttava odotushuone on sisustettu luonnonmateriaaleilla ja viihtyisillä väreillä. Valaistus on pehmeä ja mukava. Taustalla soi musiikki. Sama tunnelma jatkuu myös hoitohuoneissa.

10 prosentilla hammaslääkäripelko
Tutkimusten mukaan joka toinen ruotsalainen pitää hammaslääkärillä käyntiä epämiellyttävänä. Noin kymmenen prosenttia kärsii hammaslääkäripelosta. Muutaman prosentin kohdalla pelko on niin voimakas, että he eivät selviä tavallisesta hammaslääkärikäynnistä vaan joutuvat turvautumaan nukutukseen hoidon ajaksi.
– Ei ole kovin outoa, että moni pelkää. Aikaisemmin hoidon kivuttomuuteen ja mukavuuteen ei panostettu paljoakaan. Se oli aika kamalaa. Siksi monet lykkäävät vieläkin hammaslääkärillä käymistä viime tippaan, minkä vuoksi vauriot ehtivät pahentua, sanoo Maria Gibsand. Hän pohtii hetken ja lisää:
– Tiedämme, että suunterveys vaikuttaa yleiseen terveydentilaan. Monien kohdalla ongelmat hampaiden terveydessä johtavat myös muihin terveysongelmiin. Tästä syntyy paha kierre.

Alalla meneillään sukupolvenvaihdos
Nyt tilanne saattaa olla muuttumassa. Terveydenhoidon tekniikka on kehittynyt nopeasti, eikä hammashoito ole poikkeus. Muun muassa digitalisaatio sekä uuden röntgen- ja skannaustekniikan kehitys on edistynyt suurin harppauksin. Laitteita, joita oli aiemmin vain sairaaloissa, löytyy nykyään myös yksityisiltä vastaanotoilta. Johan Tallroth on DLL:n, De Lage Landen Finans AB:n, terveyden- ja sairaanhoidon asiantuntija. Hän on seurannut kehitystä.
– Ala on vaiheessa, jossa tapahtuu paljon mitä tulee tekniikkaan. Samalla meneillään on sukupolven vaihdos alan työntekijöiden keskuudessa. Monissa paikoissa nuoret lääkärit perivät vastaanoton kun vanhemmat siirtyvät eläkkeelle. He kehittävät liiketoimintamallejaan kohti työtapaa, jossa potilaan elämys on keskiössä, hän sanoo.

”Säälin potilaita”
Mirala Clinicin omistaja Maria Gibsand näyttää meille tien röntgenhuoneeseen. Se on hieman kuin koko vastaanoton sydän. Gibsand alkoi pyörittää omaa vastaanottoaan 2007, ja kun hän noin vuosi sitten muutti remontoituihin, suurempiin tiloihin, hän sijoitti myös uusiin laitteisiin. Niihin kuuluvat muun muassa 3D-röntgen ja skanneri digitaalisille jäljennöksille, jotka korvaavat hammasjäljennösten tekemisessä perinteisesti käytetyn menetelmän.
– Joskus tunsin itseni kuin rakennustyöntekijäksi, kun tahrasin hammasjäljennösmassan kanssa. Säälin potilaita, joiden oli pakko istua massa suussaan odottaen sen kovettumista. Monien mielestä se oli ikävää, hän sanoo. Nyt tutkimukseen menee pari sekuntia. Potilaan ei tarvitse edes avata suutaan, ja tulos siirtyy suoraan tietokoneella olevaan potilaspäiväkirjaan. Maria Gibsand klikkailee esiin röntgenkuvia potilaan leuasta tietokoneen ruudulla. – 3D-röntgenin ansiosta voin myös käännellä ja tutkiskella kuvia aivan eri tavalla kuin 2D-kuvia. Näen enemmän ja voin olla tarkempi, hän sanoo.

Maria Gibsand valitsi, kuten monet DAB Dentalin asiakkaista, DLL:n rahoitusratkaisun.
Customer story

Parempaa kulujen hallintaa
Seuraavassa huoneessa on klinikan luultavasti suurin yksittäinen investointi. Se on sorvi, joka valmistaa hammaskruunuja keraamisiin implanttaatteihin suoraan paikan päällä, perustuen digitaaliskannerin kuviin. Se edustaa toista osaa hammashuollon kehityksessä: uuden tekniikan ansiosta vastaanotot voivat itse suorittaa yhä useampia hoidon vaiheita.
– Aiemmin lähetimme jäljennökset hammasteknikoille, jotka tekivät hammaskruunut implantaatteihin käsityönä. Nyt tuotanto on automaattista ja voimme tehdä sen suoraan täällä klinikalla. Se on nopeampaa ja antaa minulle yrittäjänä mahdollisuuden kontrolloida prosessia ja kuluja, sanoo Maria Gibsand.

Realistisille rahoitusratkaisuille tarvetta
Mirala Clinicin laitteiston valmistaja on Sirona ja sen on toimittanut DAB Dental, hammashoidon lääketeknisten tuotteiden markkinajohtaja Ruotsissa. Yrityksen myyntipäällikkö Paul Ardo vahvistaa, että tekniset harppaukset alkavat toden teolla lyödä läpi markkinoilla. Kehitystä ajavat kuitenkin osittain yksityiset investoinnit, hän huomauttaa. Tämä puolestaan asettaa vaatimuksia tilapäiselle rahoitukselle.
– Hammashoito on teknisesti melko intensiivistä, ja alkuvaiheen investointikulut korkeita. Yksityiset toimijat tarvitsevat sujuvia ja realistisia rahoitusratkaisuja, hän sanoo.

– Meidän kuvamme on, että DLL tuntee markkinoiden kehityksen, on perillä teknisen kehityksen tarjoamista mahdollisuuksista ja tarjoaa ratkaisuja, jotka sopivat asiakkaillemme ja heidän liiketoiminnalleen, sanoo Paul Ardo. Maria Gibsandin valitsi, kuten monet DAB Dentalin asiakkaista, DLL:n rahoitusratkaisun.

Olen aina etsinyt uusia tapoja kehittyä paremmaksi hammaslääkäriksi. Haluan oppia uusia metodeja ja uutta tekniikkaa, joka parantaa potilaiden hoitoa. "
Customer story

”Olen aina etsinyt uusia tapoja kehittyä”
On tullut aika jättää Maria Gibsand ja Mirala Clinic. Hän lähtee kotiin pakkaamaan.
– Olen aina etsinyt uusia tapoja kehittyä paremmaksi hammaslääkäriksi. Haluan oppia uusia metodeja ja uutta tekniikkaa, joka parantaa potilaiden hoitoa. Samasta syystä halusin pyörittää omaa vastaanottoa. Neljästi vuodessa toimin myös ohjaajana eri puolilta maailmaa tuleville hammaslääkäreille kansainvälisellä kurssilla, jolla opiskellaan implantaattikirurgiaa. Se on erittäin kehittävää, hän sanoo.

Takaisin DLL:n Johan Tallrothiin.
– Huomaamme, että monet, erityisesti nuoret hammaslääkärit haluavat perustaa oman yrityksen. Mutta tiedämme myös, että uusiin laitteisiin sijoittaminen on suuri askel. Samalla me DLL:llä näemme, että uuteen tekniikkaan panostavat vastaanotot parantavat kannattavuuttaan. Siksi olemme luoneet sijoitusratkaisuja, joiden avulla myös yrittäjä, jolla ei ole suurta alkupääomaa, voi tehdä tarvittavat investoinnit, hän sanoo.

"Muutos, joka hyödyttää yhteiskuntaa"
Monet, jotka hakevat lainaa DLL:ltä ovat työskennelleet klinikalla joitakin vuosia, mutta haluavat perustaa oman vastaanoton. Toiset ovat vastikään valmistuneita. Kolmas ryhmä on hiljattain muuttanut Ruotsiin. Heille oman yrityksen perustaminen on keino löytää paikka ruotsalaisilla työmarkkinoilla.
– Hammashuollossa on meneillään muutos, josta on uskon olevan hyötyä koko yhteiskunnalle. Toivon, että Mirala Clinicin tapaiset klinikat saavat viedä kehitystä eteenpäin niin, että hammashoidon uudet metodit voivat auttaa useampia esimerkiksi uskaltautumaan hammaslääkärille, sanoo Johan Tallroth.