Tämä tietosuojaseloste koskee sinua, jos käsittelemme henkilötietojasi:

• asiakkaana (eli loppukäyttäjänä), jos tarjoamme tai tarjoudumme tarjoamaan sinulle rahoitusratkaisun.
• kumppanina (eli organisaationa, joka ohjaa asiakkaita luoksemme, tai organisaationa, joka tekee yhteistyötä kanssamme rahoitustuotteidemme kehittämiseksi ja toimittamiseksi), jos pyrimme luomaan suhteen tai meillä on suhde sinuun.
• toimittajana, kun vastaanotamme tuotteita, palveluita tai tarjouksia sinulta.
• asiakkaana, kumppanina, toimittajana tai muuna henkilönä, kun vierailet verkkosivustoillamme, verkkosovelluksissamme tai toimistoissamme.

Kuten edellä on yksilöity, eri ryhmissä voimme soveltaa erilaisia käsittelymuotoja. Jos tällainen erottelu on sovellettavissa ja pidämme sitä olennaisena, ilmoitamme siitä tässä tietosuojalausunnossa.

Tämä tietosuojaseloste koskee vain asiakkaitamme, yhteistyökumppaneitamme, toimittajiamme sekä verkko- ja toimistovierailijoitamme. Jos olet työnhakija tai työntekijä, sinulle toimitetaan toinen tietosuojaseloste, joka kattaa sen, miten käsittelemme henkilötietojasi kyseiseen suhteeseen liittyen.

Asiakkaana, kumppanina tai toimittajana sinun ei tule antaa meille enempää henkilötietoja itsestäsi, työntekijöistäsi, edustajistasi, asiakkaistasi tai tosiasiallisista edunsaajista kuin saatamme tarvita kuhunkin tarkoitukseen.

Sinun on myös ilmoitettava työntekijöillesi, edustajillesi, asiakkaillesi tai UBO: lle aikomuksestasi siirtää heidän henkilötietojansa meille. Voit pyytää heitä tutustumaan tähän tietosuojaselosteeseen, jotta he saavat tietoa siitä, miten ja miksi käsittelemme heidän henkilötietojaan.

Yhteystietomme ovat:

De Lage Landen Finans AB, Suomen sivuliike
Osoite: Aleksanterinkatu 48 B
Postiosoite: 00100 HELSINKI
Puhelin: +358 (09) 2285 080
Y-tunnus: 1921185-2
ALV-numero: FI19211852
Valvontaviranomainen: Tietosuojavaltuutetun toimisto

Olemme De Lage Landen International B.V.:n kokonaan omistama tytäryhtiö, joka on Coöperatieve Rabobank U.A.:n ("Rabobank" ja yhdessä sen tytäryhtiöiden kanssa "Rabobank Group") kokonaan omistama tytäryhtiö.

De Lage Landen International B.V.:lle ja sen tytäryhtiöille ("DLL Group") on nimitetty tietosuojavastaava ("DPO"). DLL-konsernin tietosuojavastaavaan voi ottaa yhteyttä sähköpostitse privacyoffice@dllgroup.com kautta .

"Henkilötiedot" ovat mitä tahansa tietoja, jotka liittyvät suoraan tai epäsuorasti henkilöön, tai mitä tahansa tietoa, jota voidaan käyttää henkilön tunnistamiseen.

Henkilötietoja "käsitellään", kun henkilötiedoillasi suoritetaan toimia, kuten keräämistä, tallentamista, käyttöä, siirtämistä, luovuttamista ja poistamista.

Asiakas-, kumppani- ja toimittajasuhteissa DLL:n käsittelemät henkilötiedot koostuvat pääasiassa asiakkaan, kumppanin tai toimittajan johtajiin, edustajiin ja tarvittaessa UBO:ihin liittyvistä tiedoista. Tämä johtuu siitä, että DLL solmii asiakas-, kumppani- ja toimittajasuhteita pääasiassa oikeushenkilöiden (esim. osakeyhtiöiden ja yhteisöjen) eikä yksityishenkilöiden kanssa. Käsittelemme kuitenkin myös sellaisten organisaatioiden henkilötietoja, joita pidetään luonnollisina henkilöinä (esim. yksityiset elinkeinonharjoittajat ja erityiset kumppanuudet osallistuvien luonnollisten henkilöiden kanssa).

Osana näitä suhteita voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

Yhteys- ja tunnistetiedot
Nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, (yrityksen) sähköpostiosoitteesi, kopio henkilöllisyystodistuksesta, syntymäaika, yrityksen ALV-numero (jos sovellettavissa) ja kopio asuinpaikkatodistuksesta.

Sopimuksen/sopimuksen tiedot
Sopimuksen numero, sopimuksen kesto, taloudellista tilannettasi koskevat tiedot, maksuhistoria, pankkitilitiedot, riskiprofiili, tuotteemme tai palvelumme sekä rahoituspalvelujen hankkimisprosessi.

Tiedot, joita käytetään sinun ja meidän turvallisuutemme varmistamiseen, petosten estämiseen ja tutkimiseen sekä rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseen
Henkilötiedot, joita käsitellään Rabobankin ulkoisissa ja sisäisissä viittausrekistereissä ja kaikki henkilötiedot, joita käsitellään luottotietoyhtiöihin liittyen sekä kansallisissa ja kansainvälisissä pakotelistoissa.

Nauhoitetut puhelut, videokeskustelujen ja online-chat-istuntojen tallenteet, videovalvonta ja sähköpostien dokumentointi
Tiedot puhelimitse tai online-chat-istunnoissa käymistämme keskusteluista, saapuvasta ja lähtevästä sähköpostiviestinnästä sekä toimistoissamme tallentamistamme kamerakuvista.

Verkkosivustojemme ja verkkosovellustemme käyttöön liittyvät tiedot
Evästeet tai vastaavat seurantatekniikat voivat kerätä IP-osoitteesi, tietoja sovelluksista ja laitteista, joita käytät vieraillessasi verkkosivustollamme ja verkkosovelluksissamme.

Voimme kerätä erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia henkilötietoja, joita pidetään arkaluonteisempina, kuten rotuun tai etniseen alkuperään, rikoshistoriaan ja terveys-/biometrisiin tietoihin liittyviä tietoja. Käsittelemme näitä erityisiä henkilötietoryhmiä vain, jos se on tarpeen sovellettaviin tarkoituksiin, kuten jäljempänä kuvataan.

Rotu tai etninen tausta
Verotuksellisista syistä ja tietyistä terrorismin torjuntaan liittyvistä syistä meidän on tallennettava tietoja syntymämaastasi. Voimme myös pitää/ottaa/tallentaa valokuvasi tai kuvata sinua valvontakameroilla, jos vierailet toimistoissamme. Emme kuitenkaan rekisteröi rotuasi tai etnistä taustaasi koskevaa tietoa, emmekä käytä tällaista tietoa päätöksenteossa.

Rikostuomioita koskevat henkilötiedot
Voimme käsitellä rikosrekisteriisi tai rikostuomioihisi liittyviä tietoja rahanpesun torjunnan, petosten torjunnan ja lakisääteisen raportoinnin yhteydessä, jotka voidaan saada avoimista lähteistä (esim. mediahaut) tai kansallisista seuraamus-, petos- ja rikoksentorjuntatietokannoista tai rekistereistä.

Biometriset tiedot
Jos olet rekisteröinyt sormenjälkesi kirjautumista varten mihin tahansa ylläpitämäämme sähköiseen sovellukseen, voimme käsitellä biometrisiä tietojasi tähän tarkoitukseen.

Tietosuojaa ja yksityisyyttä koskevat lait edellyttävät, että meillä on laillinen peruste henkilötietojesi käsittelylle. Riippuen tarkoituksista, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, laillinen peruste voi vaihdella.

Suostumus
Annat meille luvan käyttää tietojasi. Voit aina peruuttaa suostumuksesi.

Lakisääteinen velvoite
Lain mukaan meillä on velvollisuus käsitellä henkilötietojasi.

Sopimukseen perustuva välttämättömyys
Tarvitsemme henkilötietojasi, jotta voimme tehdä sopimuksen kanssasi ja noudattaa sopimusvelvoitteitamme sinua kohtaan.

Oikeutettu etu
Meillä on henkilötietojesi käsittelyyn oikeutettu etu, jota sinun etusi, perusoikeutesi ja -vapautesi eivät syrjäytä. DLL:llä on esimerkiksi oikeutettu etu käsitellä henkilötietojasi, kun pyydämme sinua vastaamaan kyselyyn siitä, miten voimme parantaa palveluitamme.

Kun sinä (asiakkaana tai kumppanina asiakkaan puolesta) saat meiltä tarjouksen omaisuuden rahoittamiseksi
Voit ottaa meihin suoraan yhteyttä saadaksesi tarjouksen rahoitustuotteesta, kuten leasing-sopimuksesta, osamaksukaupasta tai lainasta, ostamaasi omaisuuserään liittyen, tai yksi kumppaneistamme voi ottaa meihin yhteyttä antaakseen sinulle tarjouksen. Minimaalinen määrä henkilötietoja, jotka usein rajoittuvat yrityksen nimeen, kerätään yhdessä ostamasi omaisuuserän tietojen kanssa alustavan tarjouksen antamiseksi. Käsittelemme myös tarjouksen meiltä saavan yhteistyökumppanin yhteystietoja.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Kun sinä (asiakkaana tai kumppanina asiakkaan puolesta) teet rahoitustuotetta koskevan hakemuksen
Jos tarjous hyväksytään ja haluat tehdä hakemuksen, meidän on käsiteltävä henkilötietojasi, kuten yrityksesi nimeä, yhteystietoja, yritystietoja, pankkitietoja, henkilöllisyyden todentamista ja kaikkia pyytämiämme todisteita. Käsittelemme myös hakemuksen meille lähettävän yhteistyökumppanin yhteystietoja.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Kun luomme suhteen kanssasi kumppanina tai toimittajana
Jos luomme uuden kumppani- tai toimittajasuhteen, käsittelemme asiaankuuluvien työntekijöiden ja kyseisen kumppanin tai toimittajan edustajien henkilötietoja uuden yhteistyösuhteen hallinnoinnissa ja osana due diligence -tarkastuksiamme.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Kun teemme luottopäätöksiä
Arvioimme asianmukaiset asiakirjasi riskinäkökulmasta ja vahvistamme, pystytkö täyttämään sopimuksen mukaiset maksuvelvoitteet. Tätä menetelmää kutsutaan luottopäätökseksi, joka perustuu automatisoituun prosessiin ja käyttää julkisesti saatavilla olevista lähteistä ja luottotietoyhtiöiltä kerättyjä tietoja. Lisätietoja kuvataan luvussa 8.

Joissakin tapauksissa tarkistamme myös maksuhistoriasi aiemmista sopimussuhteistasi meidän tai Rabobank Groupin kanssa ja saatamme pyytää lisätietoja todistaaksemme yrityksesi taloudellisen aseman päätöksentekoamme auttaaksemme. Tämä voi sisältää yritysraportteja, tiliotteita ja julkisilta verkkosivustoilta haettuja tietoja.

Tarkistamme myös kumppaneidemme ja toimittajiemme luottotiedot hallitaksemme liiketoimintamme taloudellisia riskejä.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Kun suoritamme KYC/AML-, henkilöllisyyden todentamiseen ja luotettavuuteen liittyviä tarkistuksia
Meidän on vahvistettava asiakkaidemme, kumppaneidemme, heidän edustajiensa ja UBO:iden henkilöllisyys noudattaaksemme Know Your Customer (KYC)- ja Anti-Money Laundering (AML) -vaatimuksia. Voimme tehdä tämän kopioimalla henkilöllisyystodistuksesi, joita käytämme vain tunnistus- ja varmennustarkoituksiin.

Tutustumme myös saatavilla oleviin Rabobankin ulkoisiin ja sisäisiin suositusrekistereihin, vaaratilannerekistereihin ja varoitusjärjestelmiin sekä kansallisiin ja kansainvälisiin pakoteluetteloihin.

Suoritamme nämä tarkastukset sopimusneuvottelujen alussa, ja kun sopimus on voimassa, jatkamme tätä seurantaa säännöllisesti.
Laillinen peruste: Lakisääteinen velvoite

Kun aktivoimme sopimuksen ja suoritamme maksuja rahoittamistamme omaisuuseristä tai hankkimistamme tuotteista ja palveluista
Suoritamme sopimusasiakirjojen lopputarkastukset, tarkistamme maksutiedot ja allekirjoitusten seulonnan ennen kuin suoritamme maksuja joko asiakkaillemme tai kumppaneillemme rahoitetusta omaisuudesta tai toimittajillemme ostetuista tuotteista tai palveluista.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Petosten estämiseksi
Ylläpidämme rekisteriä epäillyistä ja todetuista petostapauksista suojellaksemme etujamme rajoittamalla liiketoimintaa, joka voi altistua petoksille.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Kun lähetämme laskuja asiakkaillemme ja kuittimaksuja
Suoritamme päivittäisiä maksujen täsmäytyksiä varmistaaksemme, että asiakastilit maksetaan ajoissa ja sopimusehtojen mukaisesti.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Kun keräämme maksuja asiakkailtamme
Keräämme pankkitietosi säännöllisten maksujen suorittamiseksi sopimusehtojesi mukaisesti. Korttimaksutietoja voidaan käsitellä myös kertaluonteisten maksujen perinnässä.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Jos asiakkaat eivät suorita maksuja ajoissa
Jos et noudata sopimusvaatimuksiasi ja rästejä ilmenee, otamme sinuun yhteyttä etsiäksemme ratkaisuja ja periäksemme erääntyneet maksut.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Kun perimme tai perimme asiakkaidemme omaisuutta
Jos et noudata sopimusehtoja, voimme joissakin tapauksissa käyttää erikoistuneita perintätoimistoja- ja agentteja omaisuuden ja tilillä olevien summien perimiseksi.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Asiakkuuksien hallinta ja sopimusten hallinta asiakkaille, kumppaneille ja toimittajille
Käsittelemme henkilötietojasi luodaksemme ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi. Asiakkaiden osalta käsittelemme henkilötietojasi ilmoittaaksemme sinulle sopimuksesi jäljellä olevasta voimassaoloajasta tai jäljellä olevista velvoitteista.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Kun asiakkaamme vaativat vakuutusta omaisuudelleen ja/tai esittävät korvaushakemuksen
Jos sopimusehtosi edellyttävät, että omaisuus on vakuutettu, annamme yhteystietosi vakuutusyhtiöllemme, ellet järjestä vaihtoehtoista vakuutusturvaa. Kun korvausvaatimus tehdään omistamastamme omaisuudesta, lähetämme korvausvaatimuksen vakuutuksenantajalle ja pidämme sinut ajan tasalla koko vakuutuskorvausprosessin ajan. Käsittelemme myös sellaisen yhteistyökumppanin yhteystietoja, joka välittää reklamaation meille asiakkaan puolesta.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Kun markkinoimme ja jälleenmyymme asiakkaamme omaisuutta
Voimme markkinoida uudelleen omaisuuserän, jonka olemme aiemmin vuokranneet sinulle. Kaikista uudelleenmarkkinoitavista omaisuuseristä, joihin voidaan tallentaa minkä tahansa tyyppisiä tietoja, pyyhitään kaikki tiedot ennen omaisuuden jälleenmyyntiä. Jos ostat meiltä omaisuuserän, käsittelemme yhteys- ja maksutietosi omaisuuden myynnin toteuttamiseksi.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu (uudelleenmarkkinointi) / sopimuksellinen välttämättömyys (jälleenmyynti ja tietojen pyyhkiminen)

Jos sinulla on kysyttävää sopimuksestasi
Käsittelemme henkilötietojasi, jos otat meihin yhteyttä ja sinulla on kysyttävää sopimuksestasi. Jos soitat asiakaspalveluumme, tallennamme nämä puhelut toimintamme seuraamiseksi ja kehittämiseksi.
Laillinen peruste: Sopimuksellinen välttämättömyys (kyselyjen hallinta) ja Oikeutettu etu (puhelun tallennus)

Kun pyydämme palautetta
Voimme pyytää sinua arvioimaan palveluitamme aina, kun olemme vuorovaikutuksessa kanssasi sähköpostitse, tai voimme lähettää sinulle erillisiä palautepyyntöjä (esim. palautekysely), jotta voimme ymmärtää, missä voimme tehdä parannuksia.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Jos lähetämme sinulle sähköpostia
Jos meidän on lähetettävä sinulle paperiset asiakirjat postitse, jaamme nimesi ja yhteystietosi postipalveluntarjoajan kanssa.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Kun otamme sinuun yhteyttä samankaltaisiin tuotteisiin tai palveluihin liittyen
Jos meillä on olemassa oleva asiakassuhde kanssasi, voimme ottaa sinuun yhteyttä kertoaksemme sinulle tuotteista tai palveluista, jotka ovat samankaltaisia ja saattavat kiinnostaa.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Kun harjoitamme suoramarkkinointia
Jos olet potentiaalinen uusi asiakas, voimme ottaa sinuun yhteyttä kertoaksemme tuotteistamme ja palveluistamme.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Kun jaamme asiakastietoja kumppaneidemme kanssa suhteen hallitsemiseksi
Voimme jakaa tietoja omaisuuden osto- ja sopimustiedoistasi, kuten voimassaoloajan sekä alkamis- ja päättymispäivät, kumppanin kanssa, joka toi sinut DLL:n asiakkaaksi.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Kun rakennamme liikesuhteita uusien asiakkaiden, kumppaneiden ja toimittajien kanssa
Voimme saada yhteys- ja yritystietosi suhteestamme välittäjään, jonka kanssa sinulla on tai oli liikesuhde, Rabobank Groupin kautta tai julkisesti saatavilla oleviin tietoihin kohdistuvien internet-hakujen kautta.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Hallitaksemme riskejämme
Ruotsin lakien perusteella meillä on lakisääteinen velvollisuus kehittää riskimalleja, jotka voivat sisältää henkilötietoja. Näin voimme määrittää riskimme sekä taloudellisen puskurin laajuuden, joka meillä on oltava rahoituspalveluja tarjottaessa. Nämä riskimallit laskevat mahdollisuutesi maksamattomiin velkoihin. Niiden avulla voimme lisäksi ehkäistä mahdollisia maksuvaikeuksia ja/tai hoitaa ne nopeammin. Arvioimme itsenäisesti tarjoamamme rahoitustuotteet ja riskialttiutemme varmistaaksemme fiskaalisen vastuumme.
Laillinen peruste: Lakisääteinen velvoite / oikeutettu etu (jos laissa ei nimenomaisesti säädetä, meidän on käsiteltävä henkilötietoja tämän velvoitteen täyttämiseksi)

Taloussuunnittelua, tarkastuksia, sääntelyä ja sisäistä raportointia varten
Käytämme asiakkaidemme henkilötietoja täyttääksemme koottuja raportteja, joita tarvitaan taloudelliseen ja lakisääteiseen raportointiin. Käytämme aggregoituja tietoja myös strategisten suunnitelmien laatimiseen sekä liiketoimintaprosessiemme kehittämiseen ja tehostamiseen.
Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite (tarkastukset ja viranomaisraportointi) / Oikeutettu etu (suunnittelu ja sisäinen raportointi)

Jos yrityksen sulautuminen, yritysosto tai myynti tapahtuu
Jos ostamme, yhdistämme tai myymme jonkin liiketoimintayksiköistämme, käsittelemme henkilötietojasi siirtääksemme sopimuksesi asianomaiselle yksikölle.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Saamisten siirrossa/arvopaperistamisessa
Jos siirrämme kanssasi tekemämme sopimuksen toiselle rahoituslaitokselle, sopimuksemme siirtyy tai jos fuusio tai jakautuminen tapahtuu, henkilötietojasi voi käsitellä kolmas osapuoli, joka hankkii sopimuksesi kanssamme, mutta tällaisen siirron ehtona on, että tällainen kolmas osapuoli suostuu noudattamaan sovellettavia tietosuoja- ja yksityisyyden suojaa koskevia lakeja.
Laillinen peruste: Sopimukseen perustuva välttämättömyys

Käsittelemme verkkosivustojemme, verkkosovellustemme (esim. portaalit, mobiilisovellukset) ja toimistojemme kävijöiden henkilötietoja erilaisiin tarkoituksiin.

Kun vierailet verkkosivustoillamme ja verkkosovelluksissamme
Käytämme evästeitä tai vastaavia seurantatekniikoita verkkosivustoillamme ja verkkosovelluksissamme varmistaaksemme, että ne toimivat oikein. Voit lukea lisää siitä, miten käytämme evästeitä tai vastaavia seurantatekniikoita evästelausunnostamme.
Laillinen peruste: Suostumus

Jos käytät online-tiliä online-sovelluksissamme
Jos sinulle annetaan pääsy DLL:n asiakkaan tai kumppanin verkkoportaaliin tai mobiilisovellukseen, käsittelemme yhteystietojasi ja annamme sinulle suojaustiedot, jotta voit käyttää tiliäsi. Näillä sivustoilla on käytössä evästeitä ja seurantatekniikoita, joista voit lukea lisää evästelausunnostamme.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Toimitilojemme hallinta
Jos vierailet DLL:n toimistossa, käytämme valvontakameroita ja varmistamme, että pääsyä toimistoihin hallinoidaan turvallisesti. Valvontakamerajärjestelmämme ottavat kuvasi ja yhteystietosi tallennetaan, jotta pääset toimistoomme suojatulla passilla.
Laillinen peruste: Oikeutetut edut

Lisäksi voimme käsitellä kenen tahansa kanssamme vuorovaikutuksessa olevan henkilön henkilötietoja oikeudellisissa, vaatimustenmukaisuus- ja liiketoiminnan kehittämistarkoituksissa

Kehittääksemme ja parantaaksemme järjestelmiämme ja prosessejamme
Voimme käsitellä henkilötietoja järjestelmiemme ja prosessiemme kehittämiseksi ja parantamiseksi. Kun testaamme uusia järjestelmiä, koostamme, anonymisoimme tai sekoitamme tietoja niin, että ne eivät ole enää tunnistettavissa.
Laillinen peruste: Oikeutettu etu

Hallinnoidaksemme ja todistaaksemme tietosuoja- ja yksityisyydensuojaa koskevien lakien noudattamistamme
Jos käytät tietosuoja- ja yksityisyydensuojaa koskevien lakien mukaisia oikeuksiasi, käsittelemme tietojasi pyyntösi käsittelemiseksi. Jos havaitsemme tietomurron, käsittelemme sen kohteena olevien henkilöiden tietoja tarpeen mukaan riskien vähentämiseksi ja ilmoitamme sinulle tapahtuneesta tarvittaessa.
Laillinen peruste: Lakisääteinen velvoite

Jos teet valituksen
Käsittelemme yhteystietojasi ja kaikkia niitä tukevia tietoja hallinnoidaksemme, tutkiaksemme ja vastataksemme valitukseesi.
Laillinen peruste: Lakisääteinen velvoite

Kun esitämme tai vastaanotamme oikeudellisen vaateen
Käsittelemme henkilötietoja, jos esitämme tai vastaanotamme oikeudellisen vaateen kanssasi solmimaamme sopimukseen liittyen. Voimme jakaa henkilötietojasi oikeudellisten asiantuntijoiden kanssa laillisten oikeuksiemme puolustamiseksi.
Laillinen peruste: Lakisääteinen velvoite

Lakien ja säädösten noudattamiseksi
Joissakin tapauksissa asiaankuuluvat valvonta- ja muut viranomaiset voivat ohjeistaa meitä käsittelemään tai jakamaan henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä vaatimuksia, tuomioistuimen määräystä tai avustaaksemme tutkinnassa.
Laillinen peruste: Lakisääteinen velvoite

Tehostaaksemme toimintaamme käytämme prosessiautomaatiota. Hyödynnämme esimerkiksi algoritmeja, jotka auttavat meitä luottopisteytyksessä, riskimallien kehittämisessä ja niin kutsuttujen tuloskorttien luomisessa. Aina kun käytämme algoritmeja tai automaatiota, emme kaikissa tapauksissa luota pelkästään algoritmien tai automaatioiden tuloksiin. Sen sijaan varmistamme pyydettäessä ihmisen valvonnan ja osallistumisen. Jos esimerkiksi luottopisteytysalgoritmi tuottaa kielteisen tuloksen ja asiakas tai kumppani pyytää tarkistusta, koulutettu ja kokenut henkilöstön jäsen tarkistaa tuloksen ja perustaa lopullisen päätöksensä omaan harkintaansa.

DLL:ään sovelletaan Rabobankia koskevia sitovia sääntöjä. Rabobankin tietosuojasääntöjä sovelletaan "yritystä koskevina sitovina sääntöinä" ("BCR"). Tämä tarkoittaa, että meidän on täytettävä henkilötietojen keräämistä ja käsittelyä koskevat vähimmäisvaatimukset.

DLL on sitoutunut ryhtymään tarvittaviin organisatorisiin ja teknisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi, kun käsittelemme niitä ja jaamme niitä kolmansien osapuolten kanssa. Näitä ovat:

• Kaikkia työntekijöitämme sitoo salassapitovelvollisuus henkilötietojesi riittävän suojan varmistamiseksi.
• Käytämme asianmukaisia turvatoimia varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden sekä sertifiointijärjestelmät ja -palvelut, jotka ovat joustavia ja pystyvät palauttamaan tiedot tietojen menetyksen yhteydessä.
• Pyrimme mahdollisuuksien mukaan suojaamaan henkilötietosi vähentämällä tai poistamalla niistä henkilökohtaisia tunnistetietoja.
• Arvioimme säännöllisesti teknisten ja organisatoristen toimenpiteidemme tehokkuutta varmistaaksemme henkilötietojen käsittelyn turvallisuuden jatkuvan parantamisen.
• Käsittelemme henkilötietojasi yleensä vain niihin tarkoituksiin, joita varten ne alun perin kerättiin. Henkilötietoja voidaan käsitellä myös lailliseen liiketoiminnalliseen tarkoitukseen, joka poikkeaa alkuperäisestä tarkoituksesta (toissijainen tarkoitus), mutta vain, jos toissijainen tarkoitus liittyy läheisesti alkuperäiseen tarkoitukseen.
• Kun jaamme tietojasi Rabobank-konsernin ulkopuolisten kolmansien osapuolten kanssa, suoritamme due diligence -tarkastuksen ja perusteelliset arvioinnit näistä osapuolista ja varmistamme henkilötietojesi turvallisen käsittelyn sopimusehdoilla.

Rabobankin tietosuojakoodit ovat saatavilla verkkosivustollamme .

Joskus meillä voi olla selkeä ja laillinen syy jakaa tietojasi myös muiden osapuolten kanssa.

Tietojen jakaminen DLL-ryhmän sisällä
Globaalina organisaationa henkilötietoja voidaan siirtää muille DLL-konsernin yksiköille, jotka tarjoavat operatiivista tukea paremman asiakaspalvelun tarjoamiseksi. Esimerkki tästä on Intiassa sijaitsevan yhteisen palvelukeskuksemme tarjoama operatiivinen tuki. Tarjoamme tuotteita ja palveluita myös globaaleille kumppaneille ja asiakkaille ja teemme yhteistyötä DLL:n eri yksiköiden välillä globaalien ratkaisujen toimittamiseksi.

Tietojen jakaminen Rabobank-konsernin sisällä
DLL on hollantilaisen Coöperatieve Rabobank U.A.:n kokonaan omistama tytäryhtiö, jonka rekisteröity toimipaikka on Amsterdamissa, Alankomaissa ("Rabobank"). "Rabobank Group" koostuu Rabobankista ja kaikista sen tytäryhtiöistä. Joskus saatamme jakaa henkilötietoja Rabobankin tai muiden Rabobank-konsernin yksiköiden kanssa. Saatat esimerkiksi olla Rabobankin ja DLL:n asiakas, ja saatamme jakaa tietojasi sisäisesti päällekkäisten toimiesi välttämiseksi. Vaihtoehtoisesti voimme jakaa tietosi Rabobankin kanssa (tai päinvastoin), jos uskomme, että heillä saattaa olla rahoitustuote, joka saattaa kiinnostaa sinua.

Tietojen jakaminen konsernin ulkopuolelle
Kuten kaikki muutkin yritykset, luotamme kolmansien osapuolten palveluihin.

Kun käytämme erikoistuneita toimittajia, konsultteja tai urakoitsijoita auttamaan meitä liiketoimintamme toteuttamisessa, voimme jakaa henkilötietojasi heidän kanssaan, jos se on tarpeen heidän meille tarjoamansa palvelun kannalta. Voimme esimerkiksi käyttää kolmatta osapuolta suorittamaan taustatarkistuksia tai luottotietojen tarkistuksia puolestamme tai käyttämään kolmannen osapuolen pilviympäristössä isännöityjä palveluita.

Kaikki käyttämämme kolmannet osapuolet tarkistetaan sen varmistamiseksi, että ne ovat luotettavia, ja käytämme heitä vain, jos he tekevät asianmukaisen sopimuksen kanssamme ja toteuttavat asianmukaiset turvallisuus- ja muut toimenpiteet taatakseen, että henkilötietosi pysyvät luottamuksellisina.

Kun laki velvoittaa tekemään niin, voimme jakaa henkilötietojasi valtion viranomaisten, sääntely- tai valvontaviranomaisten ja lainvalvontaviranomaisten kanssa.

Henkilötietojasi voidaan siirtää Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuoliseen maahan, jossa henkilötietojen suojaustaso on alhaisempi kuin ETA:n lainsäädännössä.

Siirrot Rabobank-konsernin sisällä
Kun jaamme tietojasi muiden Rabobank-konsernin yksiköiden kanssa, jotka sijaitsevat muissa maissa kuin siinä, jossa henkilötietosi alun perin kerättiin, noudatamme Rabobankin tietosuojasääntöjä. Rabobankin tietosuojasääntöjä sovelletaan yritystä koskevina sitovina sääntöinä ("BCR"), joita kaikkien Rabobank-konsernin yksiköiden on noudatettava varmistaakseen henkilötietojesi riittävän suojaustason. Samat säännöt koskevat kaikkia Rabobank-konsernin jäseniä, mikä antaa meille mahdollisuuden jakaa tietoja Rabobank-konsernin sisällä. Rabobankin tietosuojasäännöstö on saatavilla verkkosivustollamme.

Siirrot Rabobank-konsernin ulkopuolelle
Kun siirrämme tietojasi kolmannelle osapuolelle, joka sijaitsee ETA:n ulkopuolisessa maassa, jossa henkilötietojen suojaustaso on alhaisempi, ryhdymme lisätoimenpiteisiin tietojesi suojaamiseksi.

Teemme lisäsuojatoimia, jotta tietosi suojataan ETA-alueen tietosuojasäännöksiä vastaavalla tavalla. Tällaisia lisäsuojatoimia ovat muun muassa siirtoja koskevien vaikutustenarviointien tekeminen, Euroopan komission (tai kansallisen valvontaviranomaisen) hyväksymien sopimustoimenpiteiden täytäntöönpano ja tarvittaessa muiden ylimääräisten turvatoimien toteuttaminen.

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeen niiden tarkoitusten saavuttamiseksi, joita varten olemme keränneet ne, tai toissijaisiin tarkoituksiin, joihin käytämme niitä uudelleen.

Säilytyskäytäntömme määrittää, kuinka kauan säilytämme tietoja. Useimmissa tapauksissa tämä on 10 vuotta sopimuksen tai suhteesi DLL: ään päättymisen jälkeen. Joskus tämä aika on pidempi, esimerkiksi jos valvontaviranomainen ohjaa tai edellyttää meitä säilyttämään tiedot, jos olet tehnyt valituksen, jonka vuoksi taustalla olevia henkilötietoja on säilytettävä pidempään, tai tietyissä tapauksissa arkistointia tai oikeudenkäyntiä varten. Joskus käytämme lyhyempiä säilytysaikoja esimerkiksi puhelu- ja kameratallenteille.

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme, että vain henkilöt, joilla on oikeus käyttää tietojasi, voivat käyttää niitä. Esimerkiksi markkinointiosastollamme on pääsy henkilötietoihin lyhyemmäksi ajaksi kuin vero-osastollamme.

Poistamme henkilötiedot aikaisemmin, jos pyydät meitä poistamaan henkilötietosi, ellei jokin muu laki ole voimassa.

Henkilötietojesi käsittelyyn liittyvät oikeutesi:

Pääsy tietoihin ja niiden oikaiseminen
Voit pyytää meitä antamaan pääsyn hallussamme oleviin henkilötietoihisi. Jos uskot, että henkilötietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää meitä korjaamaan tai tarkentamaan henkilötietojasi.

Poistaminen
Voit pyytää meitä poistamaan käsittelemämme henkilötietosi. Jos meillä ei ole laillisia velvoitteita tai laillisia liiketoiminnallisia syitä säilyttää henkilötietojasi, täytämme pyyntösi.

Rajoittaminen
Voit pyytää meitä rajoittamaan hallussamme olevia henkilötietojasi. Voimme kieltäytyä tämäntyyppisestä pyynnöstä, jos meillä on laillinen syy säilyttää henkilötietosi (esim. sopimuksen toteuttaminen, laillinen arkistointivelvollisuus tai oikeudellisten vaatimusten laatiminen, esittäminen tai puolustaminen).

Siirrettävyys
Sinulla on oikeus pyytää meitä toimittamaan sinulle kopio henkilötiedoistasi jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai siirtää henkilötietosi puolestasi kolmannelle osapuolelle. Henkilötietojen siirtäminen suoraan kolmannelle osapuolelle voidaan tehdä vain, jos se on teknisesti mahdollista.

Vastustaminen
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Jos vastustat tietojesi käsittelyä, lopetamme käsittelyn, jos siihen ei ole pakottavaa lakisääteistä tai lainsäädännöllistä tarvetta. Jos pakottava tarve on olemassa, ilmoitamme siitä sinulle.

Suostumuksen peruuttaminen
Jos olet antanut meille suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Lopetamme kaiken yksinomaan suostumuksella sallitun käsittelyn 30 päivän kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta, ota yhteyttä paikalliseen tietosuojavastaavaan tai paikalliseen vaatimustenmukaisuudesta vastaavaan henkilöön: gdpr.nordics@dllgroup.com

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, tee se täyttämällä tämä lomake:

Vastaamme sinulle kuukauden kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Joissakin tapauksissa meidän on kuitenkin ehkä pidennettävä tätä ajanjaksoa vielä 2 kuukaudella Tietyissä tapauksissa tätä ajanjaksoa voidaan pidentää 2 kuukaudella. Saatamme joutua pyytämään sinulta lisätietoja pyyntösi selventämiseksi tai henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.

Teemme parhaamme käsitelläksemme pyyntösi, kysymyksesi tai valituksesi nopeasti ja tehokkaasti.

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme pyynnön, kysymyksen tai valituksen, voit ottaa yhteyttä Tietosuojavaltuutetun toimistoon osoitteessa www.tietosuoja.fi tai lähettää heille postia osoitteeseen: Tietosuojavaltuutetun toimisto PL 800 00531 Helsinki

Tätä tietosuojaselostetta päivitetään ajoittain, jos lakisääteisiä lisävaatimuksia ilmenee tai jos käsittelemme henkilötietoja uusiin tarkoituksiin.