I pezzi di ricambio non sono l'unica difficoltà che i produttori devono affrontare. "C'è anche una componente di manodopera", afferma Julian. "È altrettanto difficile far lavorare le persone quanto reperire i componenti. Anche questo influisce sulla disponibilità dei pezzi e sul trasporto".
Le difficoltà di approvigionamento di macchinari e ricambi sono destinate a continuare
Le prospettive per la disponibilità di macchinari potrebbero rimanere difficili. Credo che la situazione sarà un po' più "spoglia" rispetto all'anno scorso", osserva Julian.
I concessionari devono pianificare e ordinare le attrezzature e le parti mancanti con mesi o addirittura un anno di anticipo.
"Con molti dei nostri fornitori, che si tratti di cambi o trasmissioni, i tempi di consegna sono quasi raddoppiati", afferma Julian. "Una volta i tempi di consegna di un cambio erano di sei mesi. Oggi è un anno". La disponibilità dei pezzi e i tempi di consegna determinano ciò che è possibile costruire. "Ecco perché si comincia a sentire dire che non possiamo più accettare ordini, la prossima volta che riceverete qualcosa da noi sarà nel 2023".
Il costo è un'altra considerazione. "Se ci si affida a prodotti costruiti all'estero, come avviene per tutti noi, i costi di trasporto sono triplicati. È da qui che deriva parte dell'aumento dei prezzi. I prezzi dell'acciaio sono triplicati nell'ultimo anno. Essendo però una commodity, il prezzo ha cominciato a dimuire un po'. Di certo avrà raggiunto il massimo".
Suggerimenti per gestire i problemi della filiera agricola:
1. Essere proattivi. Cosa può fare il produttore in anticipo?
I produttori devono collaborare con i concessionari per la manutenzione preventiva e acquistare in anticipo i pezzi di ricambio di cui potrebbero avere bisogno. A loro volta, i concessionari devono fare del loro meglio per promuovere queste pratiche presso i loro clienti e assicurarsi di avere le scorte di ricambi appropriate ordinando in anticipo dai loro partner di produzione.
Sia i produttori che i concessionari devono collaborare per identificare eventuali esigenze di attrezzature a lungo termine e agire di conseguenza. Pianificate 12 mesi per l'acquisto di una nuova attrezzatura e preparatevi ad avere scorte limitate nel prossimo futuro.
2. Valutare un approccio un po' meno "Just in Time"
In futuro, i concessionari potrebbero voler sfruttare meglio i magazzini dei produttori per gestire le scorte, piuttosto che affidarsi così pesantemente alle consegne di attrezzature "just in time". Quasi tutti i produttori offrono un piano di stoccaggio, di solito a tasso zero. Forse alcuni concessionari si sono abituati a una mentalità più just-in-time. Siamo tutti abituati a farlo anche nella nostra vita privata. Forse si è esagerato.
Tenere le scorte per un periodo di tempo limitato non comporta necessariamente un costo aggiuntivo. I produttori offrono spesso almeno sei mesi di interessi gratuiti. Tenere in magazzino una quantità ragionevole di prodotti per conto del produttore che si rappresenta ha senso e consente al rivenditore di soddisfare la domanda locale.
3. Investire nelle relazioni
La situazione attuale ci ha insegnato qualcosa. Le persone possono imparare in modo da essere meglio preparate a questo tipo di situazione che potrebbe ripresentarsi. Le relazioni dei concessionari con i fornitori si sono rivelate preziose in questo contesto. Non si può fare molto per creare un rapporto se non lo si ha già. Molti fornitori dicono che stanno fornendo attrezzature ai concessionari che li hanno supportati negli ultimi cinque anni. In realtà stanno esaminando il rapporto che c'è stato e danno la priorità a quelli che storicamente hanno sostenuto il produttore quando necessario.
Noi di DLL riteniamo che i concessionari che hanno lavorato meglio abbiano un'ottima capacità di previsione e un rapporto più solido con i clienti finali. Alcuni dei fornitori con cui lavoriamo sono molto stagionali e collaboriamo con rivenditori che cercano di preapprovare un cliente con mesi di anticipo, forse con una stagione di anticipo. La maggior parte di questi rivenditori conosce molto bene i propri clienti.
Questo può servire da modello per altri rivenditori. Possono fare un lavoro migliore per identificare questi clienti e lavorare con una società finanziaria per preapprovarli. A quel punto il concessionario può ordinare per il cliente con un certo grado di sicurezza.
In sintesi, i rapporti personali tra l'utente finale e il concessionario e poi tra il concessionario e il produttore e tra il concessionario e la società finanziaria sono essenziali. Il più importante di tutti questi rapporti è che il concessionario capisca le attività dei clienti finali e le relative esigenze di attrezzature. Grazie a questa conoscenza, tutti gli altri attori della catena possono adattare i loro piani in anticipo e procurarsi le attrezzature e i relativi finanziamenti con maggiore certezza. Sebbene il contesto immediato sia volatile, le prospettive a lungo termine rimangono positive e con l'ulteriore perfezionamento delle pratiche commerciali riusciremo collettivamente a realizzare i nostri obiettivi.